Usuarios de Claro reportan una caída masiva del servicio

Usuarios de la empresa de comunicaciones Claro reportaron fallas en el servicio pasado el mediodía y convirtieron en tendencia a la marca.

Las innumerables quejas expusieron problemas en el servicio de telefonía e internet, pero desde la empresa no comunicaron nada de manera oficial. 

Según expresaron varios clientes a través de las redes que lograron contactarse con la compañía, la razón del amplio corte se debería a "una falla masiva en el servicio" que afecta la telefonía y la conectividad de internet.

Luego de las 15 varios usuarios que se comunicaron con Atención al Cliente, transmitieron que el problema ya se encontraba solucionado y que la recomendación fue reiniciar los equipos y probar nuevamente. 

Claro, Movistar y Personal se reparten un mercado móvil compuesto por unas 60 millones de líneas, de acuerdo a los Datos Abiertos del Ente Nacional de Comunicaciones (Enacom), validados hasta mediados de 2022.